{"id":1360,"date":"2022-02-01T16:48:58","date_gmt":"2022-02-01T15:48:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lenstore.it\/cura-degli-occhi\/?p=1360"},"modified":"2023-09-22T15:35:01","modified_gmt":"2023-09-22T13:35:01","slug":"linguaggio-del-corpo-sul-lavoro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lenstore.it\/cura-degli-occhi\/linguaggio-del-corpo-sul-lavoro","title":{"rendered":"La guida definitiva sull\u2019uso del linguaggio del corpo sul lavoro"},"content":{"rendered":"\n
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Tutti vogliono fare una buona impressione a un colloquio o in ufficio. I motivi non mancano: ottenere il lavoro dei propri sogni, stupire un cliente con una presentazione oppure farsi dare un aumento.<\/p>\n\n\n\n

Tuttavia, piccolezze come tormentarsi le unghie, non mantenere un contatto visivo o avere una postura scorretta potrebbero davvero dare un\u2019impressione sbagliata, oltre a far perdere interesse a selezionatori, colleghi e superiori.<\/p>\n\n\n\n

Abbiamo quindi intervistato diversi impiegati per scoprire quali sono gli atteggiamenti che trovano pi\u00f9 fastidiosi durante i colloqui e le situazioni che fanno vacillare l\u2019autostima sul posto di lavoro. <\/p>\n\n\n\n

Grazie all\u2019aiuto di vari career coach e un\u2019esperta di linguaggio del corpo, vedremo anche le tecniche di comunicazione non verbale da adottare per mostrare sicurezza anche negli eventi pi\u00f9 snervanti.   <\/p>\n\n\n\n

Due persone su cinque sostengono di sentirsi scoraggiate quando il selezionatore assume un\u2019espressione assente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Anche se trasudi sicurezza durante un colloquio, fare una buona impressione pu\u00f2 essere difficile se il tuo selezionatore assume un linguaggio del corpo che ti fa sentire a disagio. 
Abbiamo intervistato 1.000 impiegati in tutta Italia per scoprire quali sono le tecniche di linguaggio del corpo pi\u00f9 intimidatorie adottate dai selezionatori.<\/p>\n\n\n

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Al primo posto, secondo oltre il 60% degli intervistati, la tecnica che pi\u00f9 distrae \u00e8 guardare il cellulare o controllare i messaggi. Al secondo posto troviamo i selezionatori distratti che, ad esempio, guardano fuori dalla finestra o sbirciano lo schermo del computer. Si classificano al terzo posto quelli che assumono un\u2019espressione assente o aggressiva. Quasi met\u00e0 degli intervistati afferma infatti che questo \u00e8 l\u2019atteggiamento che pi\u00f9 li avrebbe scoraggiati.<\/p>\n\n\n\n

Inoltre, \u00e8 stato visto che sono le donne ad avere molte pi\u00f9 probabilit\u00e0 di risentire di queste tecniche di distrazione rispetto agli uomini:<\/p>\n\n\n\n

Esempi di linguaggio del corpo che minano la sicurezza<\/strong><\/td>% degli uomini<\/strong><\/td>% delle donne<\/strong><\/td><\/tr>
Controllare il telefono o messaggiare<\/td>53%<\/td>69%<\/td><\/tr>
Comportarsi in maniera distratta (es. guardare fuori dalla finestra o fissare lo schermo del computer)<\/td>46%<\/td>57%<\/td><\/tr>
Assumere un\u2019espressione assente o aggressiva (es. un\u2019espressione accigliata oppure uno sguardo truce)<\/td>39%<\/td>50%<\/td><\/tr>
Evitare il contatto visivo<\/td>33%<\/td>48%<\/td><\/tr>
Postura chiusa (es. braccia incrociate o corpo leggermente girato)<\/td>35%<\/td>48%<\/td><\/tr>
Irrequietezza (es. picchiettare una penna o giocherellare con dei pezzi di carta)<\/td>35%<\/td>43%<\/td><\/tr>
Fissare gli altri<\/td>26%<\/td>30%<\/td><\/tr>
Avvicinarsi troppo<\/td>28%<\/td>31%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Cosa possiamo fare per gestire chi usa un linguaggio del corpo intimidatorio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Liz Sebag-Montefiore, direttrice e co-fondatrice di 10Eighty<\/a>, azienda specializzata in coaching professionale, afferma che anche se un selezionatore sembra scortese \u00e8 importante non adottare un linguaggio del corpo negativo, cos\u00ec da evitare situazioni imbarazzanti.<\/p>\n\n\n\n

Se il selezionatore sembra distratto, l\u2019esperta suggerisce ai candidati di porre una domanda per riportare la sua attenzione sul colloquio.<\/p>\n\n\n\n

\u201c<\/em>Parla a voce pi\u00f9 alta o aspetta a rispondere. Rispondi con cortesia e punta a catturare l\u2019attenzione di chi ti ascolta.\u201d<\/em> <\/em><\/p>\n\n\n\n

\u201cCerca di stabilire un contatto visivo, sorridi, annuisci e mostra di essere presente nella conversazione. Sii amichevole e flessibile. Di fronte a un selezionatore distratto \u00e8 importante mantenere la positivit\u00e0. Le prime impressioni contano e i datori di lavoro sono pi\u00f9 portati a scegliere una persona positiva ed entusiasta che mostri energia e curiosit\u00e0.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Bastano sette secondi per fare una buona prima impressione<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

La ricerca ha dimostrato che bastano sette secondi<\/a> per farci un\u2019idea di qualcuno quando lo incontriamo per la prima volta. Ci\u00f2 significa che i primi minuti di un colloquio di lavoro sono cruciali per fare l\u2019impressione giusta.<\/p>\n\n\n\n

Kirsty Hulse, fondatrice di Roar! Training<\/a> sostiene che dobbiamo capire cosa ci d\u00e0 una sferzata di autostima.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPensa a come ti senti quando trasudi sicurezza. Come saluti le persone? Con che atteggiamento entri in una stanza? Indipendentemente dal carattere, tutti possiamo proiettare un\u2019immagine vincente.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

Quindi cosa s\u2019intende per \u201csicurezza di s\u00e9\u201d? Un career coach professionista e un\u2019esperta di linguaggio del corpo ci svelano le loro migliori strategie.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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  1. Inclinati in avanti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Liz Sebag-Montefiore afferma che \u00e8 importante inclinarsi in avanti quando rispondi a una domanda in un colloquio di lavoro. In questo modo, il selezionatore capisce che sei presente nella conversazione e stai prestando attenzione. E se il colloquio avviene tramite videochiamata? In questo caso, non \u00e8 semplice adottare molte delle tecniche che vedremo. Tuttavia, assicurati che la tua sedia sia alla giusta distanza dalla scrivania per mostrare che ti stai avvicinando allo schermo quando parli.<\/p>\n\n\n

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    2. Stabilisci un buon contatto visivo <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Stabilire un buon contatto visivo comunica al selezionatore che ti interessa la conversazione. Inbaal Honigman, esperta di linguaggio del corpo e misticismo, sostiene che i candidati dovrebbero guardare il selezionatore negli occhi quando parlano. Tuttavia, suggerisce di distogliere lo sguardo quando finiscono di parlare per dare al selezionatore il tempo di pensare.<\/p>\n\n\n\n

    Attenzione, per\u00f2: non distogliere lo sguardo troppo spesso.<\/p>\n\n\n\n

    \u201cUno sguardo diretto \u00e8 associato a onest\u00e0 e franchezza. \u00c8 stato dimostrato che chi mente tende a guardare leggermente verso il basso, nel tentativo di inventare la seguente bugia. Quindi mantieni il contatto visivo per fare una buona prima impressione.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

    3. Mantieni le espressioni facciali rilassate<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Mentre pensi alle risposte da dare o ascolti il selezionatore, ti potrebbe capitare di contrarre i muscoli facciali, strizzare gli occhi o dimenticarti di sorridere. Ricordati di fare un bel respiro, rilassa i muscoli e sorridi quando sembra il momento giusto. Metter\u00e0 sia te che il selezionatore pi\u00f9 a vostro agio. <\/p>\n\n\n\n

    4. Fai gesti spontanei ma consapevoli<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Liz Sebag-Montefiore sostiene che tenere la mano sulla guancia e gesticolare con i palmi aperti sono gesti utili per far sapere al selezionatore che stai pensando attentamente alle tue risposte. Al contrario, inclinare la testa quando il selezionatore sta parlando mostra che ti stai impegnando per mantenere viva la conversazione.<\/p>\n\n\n

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    5. Vestiti adeguatamente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    L\u2019abito fa il monaco e dice molto su di te, per cui vestiti in modo decoroso. Inbaal Honigman suggerisce di optare per colori neutri come blu marino, marrone, kaki e grigio. Sono infatti queste le sfumature che esprimono sicurezza senza risultare impegnative. <\/p>\n\n\n\n

    \u201cIl tuo nuovo datore di lavoro deve credere che tu sia in grado di svolgere qualsiasi compito. Assicurati che il tuo abbigliamento non ti collochi una determinata categoria di dipendenti.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

    Linguaggio del corpo: cosa non fare quando sostieni un colloquio <\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Il 55%<\/a> della comunicazione \u00e8 di tipo non verbale. Per fare una buona impressione durante un colloquio di lavoro, devi quindi fare attenzione a cosa dici con il corpo. Se vai nel pallone o devi rispondere a una domanda difficile, la tua sicurezza potrebbe vacillare. Vediamo quindi quali sono i fattori da tenere a bada.<\/p>\n\n\n\n

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    1. Postura tesa<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      La postura pu\u00f2 avere un grande impatto sul modo in cui le persone ti percepiscono, ma pu\u00f2 essere difficile da correggere, specialmente quando sei in ansia. Liz Sebag-Montefiore consiglia di evitare di sedersi mantenendo una postura troppo rigida, con le braccia incrociate o sul bordo di una sedia. C\u2019\u00e8 infatti il rischio di sembrare tesi e intimiditi, o addirittura ostili, quindi tieni le spalle e la schiena il pi\u00f9 dritte possibile.<\/p>\n\n\n\n

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      1. Irrequietezza<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Non tormentare le unghie o dondolare la gamba accavallata. I gesti irrequieti possono dare l\u2019impressione che la situazione ti abbia stancato o che non riesci a interagire bene con gli altri. Secondo Liz Sebag-Montefiore:<\/p>\n\n\n\n

        \u201c<\/em>L\u2019incapacit\u00e0 di interagire e di mostrare entusiasmo sono dei campanelli d\u2019allarme. Un candidato dovrebbe essere reattivo, annuire e sorridere per mostrare che sta ascoltando e comprendendo ci\u00f2 di cui si parla\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

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        1. Espressioni facciali tese<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Le espressioni facciali tese, come fronte corrugata, mascella serrata e labbra increspate, tradiscono l\u2019ansia provata. Se non sai quali espressioni adottare, prova a copiare quelle del selezionatore: se sorride, fallo anche tu per alleviare la tensione.<\/p>\n\n\n\n

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          1. Toccare gli oggetti circostanti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Inbaal Honigman sostiene che bisognerebbe evitare gesti come toccarsi gli occhiali. Questo perch\u00e9 pu\u00f2 essere interpretato come un segno di disagio o un tentativo disperato di essere apprezzati.<\/p>\n\n\n\n

            \u201c<\/em>La causa dietro il bisogno di toccarsi gli occhiali \u00e8 quasi sempre una sensazione di disagio. Cerca di dissimularla se vuoi comunicare che sei in controllo della situazione.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

            \u201cFai uno sforzo e intreccia le dita davanti a te: \u00e8 una posizione neutra, che trasmette tranquillit\u00e0 e sicurezza. Di conseguenza, fa sentire in buone mani chi ti circonda.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n

            Se \u00e8 pi\u00f9 forte di te e non riesci a non toccarti gli occhiali quando ti senti a disagio, prova a indossare lenti a contatto<\/a> per i colloqui di lavoro o le riunioni importanti.<\/p>\n\n\n\n

            Quasi un impiegato su tre sostiene di non sentirsi a suo agio nel chiedere un aumento<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Il linguaggio del corpo \u00e8 importante non solo per la nostra reputazione sul posto di lavoro, ma anche per costruire rapporti di fiducia con colleghi e superiori. Tuttavia, non \u00e8 sempre facile fare la mossa giusta, soprattutto in una situazione in cui non siamo a nostro agio.<\/p>\n\n\n\n

            Abbiamo intervistato diversi impiegati per scoprire quali sono le situazioni che pi\u00f9 minano la loro autostima sul posto di lavoro.<\/p>\n\n\n

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            \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
            Chiedere un aumento<\/th>31%<\/th><\/tr><\/thead>
            Chiedere una promozione<\/td>30%<\/td><\/tr>
            Parlare in pubblico o tenere una presentazione<\/td>28%<\/td><\/tr>
            Gestire i conflitti sul posto di lavoro<\/td>28%<\/td><\/tr>
            Nessuna situazione in particolare<\/td>20%<\/td><\/tr>
            Ricevere un feedback sul proprio lavoro<\/td>20%<\/td><\/tr>
            Parlare con i manager o con i capi<\/td>18%<\/td><\/tr>
            Chiedere ferie annuali<\/td>14%<\/td><\/tr>
            Parlare con un collega<\/td>8%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

            Richiedere un aumento di stipendio o una promozione sono in cima alla lista delle situazioni pi\u00f9 stressanti. Subito sotto, troviamo parlare in pubblico o tenere una presentazione, e gestire i conflitti. <\/p>\n\n\n\n

            I lavoratori pi\u00f9 giovani (16-24 anni) non hanno la sicurezza necessaria per chiedere un aumento di stipendio (39%) o una promozione (41%). Per la maggior parte di queste situazioni, la mancanza di sicurezza diminuisce con l\u2019aumentare dell\u2019esperienza.   <\/p>\n\n\n\n

            Abbiamo anche scoperto che le donne hanno pi\u00f9 probabilit\u00e0 di sentirsi intimidite nella maggior parte di queste situazioni, specialmente quando si tratta di chiedere un aumento di stipendio o una promozione:<\/p>\n\n\n\n

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            Situazione<\/strong><\/td>% degli uomini <\/strong><\/td>% delle donne<\/strong><\/td><\/tr>
            Chiedere un aumento di stipendio<\/td>24%<\/td>39%<\/td><\/tr>
            Parlare in pubblico o tenere una presentazione<\/td>24%<\/td>34%<\/td><\/tr>
            Chiedere una promozione<\/td>27%<\/td>34%<\/td><\/tr>
            Gestire i conflitti sul posto di lavoro<\/td>25%<\/td>32%<\/td><\/tr>
            Nessuna situazione in particolare<\/td>24%<\/td>15%<\/td><\/tr>
            Ricevere un feedback sul proprio lavoro<\/td>19%<\/td>21%<\/td><\/tr>
            Parlare con i manager o con i capi<\/td>15%<\/td>22%<\/td><\/tr>
            Chiedere ferie annuali<\/td>12%<\/td>17%<\/td><\/tr>
            Parlare con un collega<\/td>7%<\/td>9%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n
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            I nostri esperti ci spiegano come trasmettere professionalit\u00e0 e sicurezza attraverso il linguaggio del corpo in alcune delle circostanze pi\u00f9 snervanti<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            <\/p>\n\n\n\n

            Come mostrarsi sicuri di s\u00e9 quando si parla in pubblico o si tiene una presentazione<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

            Se stai tenendo una presentazione e sei in piedi, ricordati di assumere una postura aperta e di gesticolare con mani e braccia, senza perdere il contatto visivo con il pubblico. Evita di incrociare le braccia o di tenere le mani in tasche: in questo modo comunicherai che hai la situazione sotto controllo. <\/p>\n\n\n\n

            Il discorso cambia per le presentazioni in videochiamata, dove non \u00e8 possibile usare il linguaggio del corpo. Prova a registrarti prima della presentazione usando le tecniche descritte qui sotto per capire su quali aspetti lavorare.<\/p>\n\n\n\n