Quando effettui un ordine, ti forniremo un tempo di consegna stimato in base alla disponibilità dei prodotti nel tuo ordine e all’orario del giorno. La maggior parte degli articoli che abbiamo disponibili in magazzino verrà spedita il giorno stesso in cui effettui l’ordine..
Puoi trovare ulteriori informazioni sulle modalità di consegna e sui costi qui sotto.
| Corriere | Tempi di consegna | Costi |
|---|---|---|
| SDA | 3-5 giorni lavorativi | 4,99 € (gratis per ordini superiori a 69€) |
| DHL Express | 1 giorno lavorativo (2 giorni lavorativi per Isole e sud Italia) | 12,99 € |
Tutti gli ordini relativi ad articoli disponibili in magazzino, se effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 21.30 verranno spediti il giorno stesso, e riceverai all’istante una e-mail che ti informerà che il tuo ordine è stato spedito.
Nell’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione troverai anche un link per poter tracciare il tuo ordine mediante il servizio Tracking SDA.
Attenzione: Si comunica che SDA permette di tracciare il tuo ordine solamente dopo 72 ore dalla spedizione.
Come puoi notare nella tabella, il costo della spedizione standard con SDA è di 4,99€. Inoltre, hai diritto alla spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a 69€.
Gli ordini di articoli che abbiamo disponibili in magazzino effettuati prima delle 17:30 dal lunedì al venerdì, verranno consegnati il giorno lavorativo successivo.
Qualunque ordine effettuato dal lunedì al venerdì e prima delle ore 21.30 verrà spedito in giornata. Inoltre, appena il tuo ordine viene affidato al corriere, riceverai immediatamente un’e-mail di conferma dell’avvenuta spedizione.
N.B.: Siamo spiacenti, ma il Servizio DHL Express non è purtroppo disponibile nelle cosiddette “aree remote”. Ci scusiamo per il possibile disagio arrecato.
Il servizio On Demand Delivery di DHL (ODD) ti permette di personalizzare la consegna offrendoti diverse opzioni per una maggiore flessibilità.
È molto semplice, il giorno in cui è prevista la consegna riceverai un messaggio via SMS o via e-mail da parte di DHL che ti offrirà, qualora lo desiderassi, 4 opzioni di modifica della tua consegna:
Nell'e-mail di conferma e-mail troverai un link con il tracking del tuo ordine, in modo da poter monitorare facilmente la spedizione. In aggiunta, il servizio Express di DHL ti fornirà via e-mail tutte le informazioni riguardanti lo stato del tuo ordine, la data e l’ora della consegna prevista.
Nel caso in cui non dovessi essere in casa il giorno della consegna prevista, potrai riprogrammare la consegna o lasciare istruzioni al corriere di consegnare il pacco a un vicino.
Le consegne da effettuare nelle Isole e nel Sud Italia generalmente richiedono un giorno lavorativo aggiuntivo.
Come indicato nella tabella in alto, il costo della spedizione Express con DHL è di 12,99€
Il modo più rapido e semplice per controllare lo stato del tuo ordine è tramite il tuo account online. Accedi e visita I miei ordini, dove potrai visualizzare tutti gli acquisti recenti.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’e-mail con un link per rintracciarlo.
Se il tuo ordine non è arrivato nel periodo di consegna previsto, o se hai altre domande sulla spedizione e consegna, chiamaci al 051 0920502 o invia un’email a assistenza@lenstore.it.
